FAQs
Häufig gestellte Fragen
DiGAs sind Digitale Gesundheitsanwendungen. Es handelt sich um Apps, die auf Rezept erhältlich sind. Dazu durchlaufen die Apps ein behördliches Zulassungsverfahren. Dabei wird neben Dingen wie der Datensicherheit auch die Wirksamkeit geprüft.
DiGAs sollen Menschen bei ganz unterschiedlichen Krankheiten und Beschwerden helfen. Smoke Free hilft Menschen nachweislich, mit dem Rauchen aufzuhören und rauchfrei zu bleiben.
Wenn du ein Rezept für Smoke Free einlöst, bekommst du für 90 Tage die Premium-Funktionen freigeschaltet. Damit kannst du die App als DiGA nutzen.
Alle gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten in voller Höhe.
Die meisten privaten Krankenversicherungen übernehmen die Kosten ebenfalls. In manchen alten Tarifen sind DiGAs aber noch nicht aufgenommen. Daher ist am besten, wenn sich Privatversicherte vorher bei ihrer Krankenversicherung erkundigen, ob diese die Kosten übernimmt.
Nein, dass können wir leider nicht für dich tun. Wir können dir aber helfen, dass du nicht so lange auf einen Code warten musst. Der schnellste Weg ist, dass dir dein Arzt, deine Ärztin, deine Psychotherapeutin oder dein Psychotherapeut ein Rezept für Smoke Free ausstellt. Dieses Rezept leitest du dann an deine Krankenkasse weiter und erhältst dann einen Freischaltcode durch die Krankenkasse zugesandt. Andere Wege (z.B. für private Krankenversicherungen) findest du hier.
Melde dich bei uns unter support@smokefree.de. Wir werden eine Lösung für dich finder
Nach 3 Monaten wirst du auf die Basis-Funktionen zurückversetzt. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet zum Ablauf der Verschreibung die bisher eingegebenen Daten zu löschen. Bitte speichere daher vor dem Ablauf der Verschreibung unbedingt deine Daten, damit diese dir erhalten bleiben. Mehr dazu findest du in der Antwort zur Frage Wie speichere ich meine Daten?
Wir konnten in mehreren Studien zeigen, dass Smoke Free den Menschen helfen kann, mit dem Rauchen aufzuhören und rauchfrei zu bleiben. Smoke Free bietet dir je nach Vorliebe verschiedene Werkzeuge, um den Rauchstopp gut vorbereitet anzugehen und durchzuhalten.
Nein. Du musst sicher nichts kündigen. Nach Ablauf der 7-tägigen Probephase oder dem 90-tägigen Premium-Funktions-Rezeptzeitraum schaltet sich die App auf die Basis-Funktionen zurück. Dir können keine Kosten für die Nutzung entstehen.
Klar! Du kannst die App in deiner Pro-Version weiterhin nutzen. Für die neuen Premium-Funktionen benötigst du allerdings ein Rezept.
Falls du Probleme mit der Nutzung der alten Pro-Version hast, wende dich direkt an unseren Support unter support@smokefree.de. Wir helfen dir gerne.
Nach Ablauf des 7-tägigen Probezeitraums benötigst du ein Rezept, um die Premium-Funktionen weiter zu nutzen. Mehr Informationen, wie du an das Rezept kommst, findest du hier: https://erfolg.smokefree.de/freiheit-vom-rauchen-fuehlt-sich-toll-an/
Zentral sind
– die Smoke Free Community,
– der Quit Coach,
– dein persönlicher Innerer Drache.
Zu den Premium-Funktionen gehören außerdem die Verlangens-Analyse sowie der Zugang zu allen Missionen und Abzeichen. So unterstützt dich Smoke Free auf vielfältige Weise auf deinem Weg in ein rauchfreies Leben. Mehr Informationen zu allen Premium-Funktionen findest du in den Antworten auf die nächsten Fragen.
Das wäre nur als Selbstzahler:in möglich. Mehr dazu erfährst du, wenn du uns kontaktierst unter support@smokefree.de.
Der Quit Coach in der Smoke Free App kann dir auf verschiedene Weise beim Rauchstopp helfen. Das umfasst zum Beispiel:
Tägliches Check-In: Der Coach meldet sich jeden Tag bei dir, um deine Fortschritte zu feiern, dich zu motivieren und dir bei Herausforderungen zu helfen.
Personalisierte Ratschläge: Der Coach bietet personalisierte Ratschläge und Tipps, die auf deine individuellen Bedürfnisse und Erfahrungen zugeschnitten sind.
Verlangensmanagement: Der Coach bietet Techniken zur Bewältigung von Rauchverlangen, wie z.B. Atemübungen, Entspannungstechniken und Elemente der kognitiven Verhaltenstherapie.
Triggeridentifikation: Der Coach hilft dir, deine individuellen Auslöser für das Rauchen zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, um ihnen zu begegnen.
Informationen zum Rauchen: Der Coach bietet Informationen über die negativen Auswirkungen des Rauchens auf deine Gesundheit und die Vorteile des Rauchens.
Tipps für den Alltag: Der Coach gibt praktische Tipps, wie du mit schwierigen Situationen im Alltag umgehen kannst, z.B. in stressigen Situationen oder bei sozialen Anlässen.
Der Coach kann dir helfen, deine Motivation aufrechtzuerhalten, dein Verhalten zu ändern und dein Wissen über das Rauchen zu erweitern. Der Quit Coach ist rund um die Uhr verfügbar. Du kannst jederzeit Hilfe und Unterstützung erhalten.
Die Community in der Smoke Free App kann dir auf verschiedene Weise als Motivation und Unterstützung aber auch als Ventil beim Rauchstopp helfen:
Austausch mit Gleichgesinnten: In unserer Community findest du viele Gleichgesinnte und Begleiter:innen auf deinem Weg. Sie können dir Tipps und Ratschläge geben, wie du mit deinem Verlangen umgehen kannst und dich gegenseitig motivieren.
Erfolgsgeschichten: Du kannst die Erfolgsgeschichten Anderer lesen, die bereits erfolgreich aufgehört haben. Das kann dir Hoffnung und Inspiration geben.
Vorbilder: Du kannst dir andere Mitglieder der Community als Vorbilder nehmen und von ihren Erfahrungen lernen.
Tipps und Tricks: Du kannst von anderen in der Community Tipps und Tricks lernen, wie sie mit dem Rauchstopp umgehen.
Erfahrungen austauschen: Du kannst deine Erfahrungen mit anderen teilen und von ihnen lernen.
Gemeinschaftsgefühl: Du bist nicht allein. Du kannst dich mit den anderen verbunden fühlen, die verstehen, was du durchmachst. Sie verstehen die Probleme, die mit dem Rauchstopp verbunden sein können, vielleicht besser als deine Umwelt.
Egal ob du deine Erfolge teilen oder dich über frustrierende und schwierige Momente austauschen möchtest, die Community ist für dich da. Man hilft sich gegenseitig und unterstützt die individuellen Wege jedes Einzelnen.
Dem Verlangen zu widerstehen ist hart. Die Analyse von Verlangen und Auslösern in der Smoke Free App kann dir aber auf verschiedene Weise helfen, dein Verlangen nach Zigaretten in den Griff zu bekommen:
- Verlangen besser verstehen:
Identifizierung von Mustern: Durch die Aufzeichnung deiner Rauchverlangen in der App kannst du Muster in deinem Verlangen erkennen. Zu welchen Tageszeiten tritt es am häufigsten auf? In welchen Situationen? An welchen Orten?
Ursachen ergründen: Die App hilft dir, die Auslöser für dein Verlangen zu identifizieren. Sind es bestimmte Emotionen? Stress? Soziale Situationen? Gewohnheiten?
Verlangenskurve: Die App zeigt dir deine Verlangenskurve im Laufe der Zeit. So kannst du sehen, ob dein Verlangen abnimmt, während du rauchfrei bleibst.
- Strategien entwickeln:
Vermeidung von Auslösern: Wenn du deine Auslöser kennst, kannst du Strategien entwickeln, um sie zu vermeiden oder ihnen gestärkt zu begegnen.
Bewältigungsmechanismen: Die App bietet verschiedene Techniken zur Bewältigung von Rauchverlangen, wie z.B. Atemübungen, Entspannungstechniken und Elemente kognitiver Verhaltenstherapie.
Die Analyse von Verlangen und Auslösern in der Smoke Free App ist ein wertvolles Werkzeug, das dir helfen kann, dein Verlangen nach Zigaretten in den Griff zu bekommen und rauchfrei zu bleiben.
Die Missionen und Abzeichen in der Smoke Free App bieten dir verschiedene Vorteile, die dir dabei helfen können, mit dem Rauchen aufzuhören:
Motivation:
Zielsetzung: Die Missionen geben dir konkrete Ziele, auf die du hinarbeiten kannst.
Fortschrittsgefühl: Die Abzeichen kennzeichnen deine erreichten Meilensteine und spiegeln so deinen Fortschritt wider.
Belohnung: Das Erreichen von Missionen und Abzeichen wird mit Belohnungen (z.B. virtuellen Trophäen) belohnt, die deine Motivation aufrechterhalten können.
Volition:
Verhaltensänderung: Die Missionen fordern dich heraus, neue Aktivitäten auszuprobieren und deine Komfortzone zu verlassen.
Gesundheitsförderung: Die Missionen und Abzeichen fördern gesunde Verhaltensweisen, die deine Gesundheit verbessern können.
Selbstwirksamkeit: Das Erreichen von Missionen und Abzeichen stärkt dein Selbstvertrauen und deine Selbstwirksamkeit.
Darüber hinaus vermitteln dir die Missionen und Abzeichen Wissen über die negativen Auswirkungen des Rauchens auf deine Gesundheit und die Vorteile des Rauchstopps.
Bitte wende dich rechtzeitig an deine Ärztin oder deinen Psychotherapeut damit du ein Folgerezept ausgestellt bekommst, welches du dann an deine Krankenkasse senden kannst. Du benötigst zur Verlängerung einen neuen Freischaltcode. Andere Wege (z.B. für private Krankenversicherungen) findest du hier.
- Gehe zu den drei Punkten oben rechts
- Klicke den Punkt “Daten exportieren”
- Wähle deine bevorzugte Dateiart
- Klicke auf “weiter” und wähle deinen Speichort
- Zum Schluss klicke auf “Sichern”
- Gehe zu den drei Punkten oben rechts
- Klicke den Punkt “Die Rauchdaten ändern”
- Führe die Änderungen durch
- Klicke auf “Eintragen” um die Änderungen zu speichern
Auf einem iOS-Gerät:
- Gehe zu den drei Punkte oben rechts
- Klicke “Meine Daten verwalten”
- Entferne das Häckchen aus der Box
- Klicke auf “Jetzt Daten löschen”
Auf einem Android-Gerät:
- Gehe zu den drei Punkten oben rechts
- Klicke auf “Daten löschen”
Das Zurücksetzen deiner Daten wird alles aus der App löschen. Danach können wir deine Daten nicht für dich wiederherstellen. Also, wenn du nur einen Neustart möchtest, kannst du dein Aufhördatum ändern und alle anderen Daten behalten.
Keine Sorge, die von dir eingegebenen Daten werden einzig auf deinem Endgerät gespeichert.
Auf einem iOS-Gerät:
- Gehe zu den drei Punkten oben rechts
- Klicke den Punkt “Sprache” an und wähle deine bevorzugte Sprache aus
Auf einem Android-Gerät benutzt Smoke Free die eingestellte App-Sprache. Der genaue Weg kann von Gerät zu Gerät etwas anders sein. Generell geht es aber etwa so:
- Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Gerät
- Klicke System > Sprache & Eingabe > App Sprachen
- Wähle Smoke Free aus
- Wähle eine Sprache
Leider hat sich gezeigt, dass es ziemlich kompliziert ist, Preisänderungen von Zigarettenschachteln bei der Berechnung zu berücksichtigen. Wir haben das als zukünftige Funktion aber auf der Karte und arbeiten an einer Lösung.
Wenn dein Aufhördatum in der Zukunft liegt, erstellt die App einen Countdown für dich. So kannst du dein Aufhördatum anpassen:
- Gehe zu den drei Punkten oben rechts
- Klicke ‘Die Rauchdaten ändern’
Wenn dein Aufhördatum in der Zukunft liegt, rechnet die App erst noch aus, wie viel Geld du bis zum Aufhördatum für das Rauchen ausgibst. So kannst du dein Aufhördatum anpassen:
- Gehe zu den drei Punkten oben rechts
- Klicke ‘Die Rauchdaten ändern’ [auf iOS] oder ‘Aufhördatum ändern’ [on Android]
Der innere Drache spiegelt deinen Fortschritt auf eine spielerische Art und Weise wider.
Motivation: Der Drache kann dich motivieren, der Versuchung zu widerstehen, zu rauchen, indem er dir ein Erfolgserlebnis und Belohnung für deine Bemühungen bietet.
Veranschaulichung: Der Drache veranschaulicht den Kampf gegen die Sucht auf spielerische Weise und kann dir helfen, deine Fortschritte zu visualisieren.
Ablenkung: Der Drache kann dich ablenken von der Versuchung zu rauchen, indem er dir eine Aufgabe und ein Ziel gibt, auf das du dich konzentrieren kannst.
Spaß: Der Drache kann den Prozess der Rauchentwöhnung unterhaltsamer gestalten und dir helfen, deine Bemühungen mit Humor zu betrachten.
Du erhältst mit fortschreitender rauchfreier Zeit und durch das Erfüllen von Missionen in der App Gegenstände, um deinen Drachen so zu gestalten, wie du ihn gerne hättest.
Dafür kannst du ein Spiel spielen, diese halten deinen Drachen bei Laune und geben ihm zusätzliche Energie. Je mehr du dich um deinen Drachen kümmerst, desto stärker und größer wird er.
Wenn du oder dein Drachen sich gestresst fühlen, könnt ihr gemeinsam eine Atemübung durchführen. Diese Atemübungen helfen, deinem Drachen dabei ruhiger zu werden.
Du kannst deinen Drachen gestalten, indem du unten rechts auf das Werkzeug klickst. Je mehr du mit deinem Drachen und den Funktionen der App interagierst, umso mehr Gegenstände schaltest du frei.
Jeder Drache ist komplett individuell. Das heißt, welche Gegenstände sich für den Drachen freischalten ist von Drache zu Drache unterschiedlich. Es kann sein, dass sich der gewünschte Gegenstand in der Zukunft noch freischaltet.
Es gibt verschiedene Wege um uns zu kontaktieren:
- Schreibe uns direkt eine Email an support@smokefree.de
- In der App, gehe zu den drei Punkten und klicke ‘Support’
- Fülle das Kontaktformular auf unserer Website aus
- Oder in den sozialen Medien, durch unsere Facebook-Gruppe zum Beispiel
Unser deutsches Supportteam wird dir innerhalb von 24 Stunden antworten. Falls du nichts von uns gehört haben solltest, überprüfe bitte deinen Spamordner.
Hier sind einige Tipps, was man bei akutem Rauchverlangen tun kann:
Ablenkung: Gehe spazieren, höre Musik, lies ein Buch, telefoniere mit Freunden.
Entspannung: Atemübungen, Meditation, Yoga.
Ersatzbefriedigung: Sport, Musik, Freunde.
Unterstützung: Rauchstopp-Apps, Online-Foren, Beratungsstellen.
Wichtig: Nicht aufgeben! Rauchverlangen ist normal. Mit den richtigen Strategien kannst du es überwinden.
Hier sind einige Tipps, die bei Einschlaf- und Durchschlafschwierigkeiten helfen können:
Entspannung: Progressive Muskelentspannung, Atemübungen, Meditation, warmes Bad.
Vermeidung von Stimulation: Vermeide helles Licht, Koffein und Nikotin vor dem Schlafengehen.
Körperliche Aktivität: Regelmäßige Bewegung, aber mindestens 4 Stunden vor dem Schlafengehen.
Schlafhygiene: Lege feste Schlafenszeiten und Aufstehzeiten fest.
Professionelle Hilfe: Bei längerfristigen Schlafstörungen kann ein Arzt oder eine Ärztin Schlafstörungen diagnostizieren und behandeln.
Wichtig:
Geduld: Schlafstörungen lassen sich oft nicht sofort beheben.
Vermeidung von Grübeln: Grübele nicht im Bett über deine Schlaflosigkeit nach.
Konsequenz: Halte an deinen Schlafgewohnheiten fest, auch am Wochenende.